รู้หรือไม่ว่า ลูกค้ากว่า 68% เปลี่ยนใจจากแบรนด์เดิมไปหาแบรนด์ใหม่ เพราะพวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ไม่ได้สนใจรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขาเท่าที่ควร และอีก 43% ที่ตัดสินใจเดินออกจากแบรนด์ไป เพราะเริ่มรู้สึกสูญเสียความไว้วางใจในบริษัทด้วยเหตุผลอื่น ๆ (อ้างอิงจากงานวิจัย NetBase Quid บริษัทบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าระดับโลก ปี 2022)
แปลว่าลูกค้าเปลี่ยนใจไปแบรนด์อื่นบ่อย ๆ ก็ไม่ได้แปลว่า ยุคนี้จะไม่มี Loyalty หลงเหลืออยู่ในกลุ่มลูกค้าจริง ๆ
(more…)
สรุป 4 บริการหลักของ BUZZEBEES ผู้นำ CRM & Digital Engagement อันดับ 1 ในไทยที่่ให้บริการครบวงจรเพื่อให้ธุรกิจทุกขนาดได้รักษาฐานลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย
(more…)
BUZZEBEES เติบโตจาก Tech Startup สัญชาติไทย กลายเป็น Tech Company ที่มีผู้ใช้งานกว่า 130 ล้านบัญชี โดยให้บริการลูกค้ากว่า 300 องค์กร และร้านค้าปลีกกว่า 3,000 จุด และขยายตลาดไปต่างประเทศภายใน 10 ปี อีกทั้งยังเตรียมต่อยอด Business Model เพื่อขยายการเติบโตครั้งใหญ่
(more…)
ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด ยิ่งพ่อค้าแม่ค้าเปิดกว้างในการใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลายได้อย่างเชี่ยวชาญมากเท่าไร ก็ยิ่งเป็นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากเท่านั้น ซึ่ง LINE OA ก็ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากการอำนวยความสะดวกให้ร้านค้าออนไลน์ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
(more…)
ตั้งแต่เด็กจนโต ไม่ว่าใครก็ต้องเคยผ่านร้านที่ใช้การตลาดแบบสะสมคะแนนเพื่อแลกแต้มเป็นของรางวัลมาแล้วทั้งสิ้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป หลายสิ่งก็เริ่มเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับการตลาดแบบสะสมแต้มที่อาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์และยอดขายเหมือนอย่างเคย
(more…)
บริษัท บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี ผู้สร้างและดำเนินการ Bitkub Chain เครือข่ายบล็อกเชนที่ได้รับความนิยมสูงสุดของไทย และ ผู้ให้บริการ Blockchain Total Solution ชั้นนำ ร่วมกับ BUZZEBEES เปลี่ยนคะแนนสะสม ใช้พอยต์แลกรับรางวัลบน Bitkub NEXT
(more…)
นอกจากระบบ CRM ที่ช่วยในการรับดูแลร้านค้าบน Shopee Lazada แล้ว อะไรคือปัจจัยที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าเติบโต และทำให้ลูกค้าประทับใจบ้าง ที่นี่มีคำตอบ!
คุณไมเคิล เชน CEO & CO-FOUNDER ของ BUZZEBEES ได้รับเชิญจากทาง AIS Business มาร่วมแบ่งปันวิสัยทัศน์และประสบการณ์ในสายเทคโนโลยี ในหัวข้อ “Cloud Success Stories” โดยพูดถึงการพัฒนานวัตกรรมบน Cloud และการปรับตัว รวมถึงการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยี
(more…)
BUZZEBEES ได้รับรางวัล Best Enterprise Solutions Award ปี 2022 จาก Microsoft ในงาน Microsoft FOUNDERS CLUB ตอกย้ำความเป็นผู้นำอันดับ 1 ด้านการพัฒนาโวลูชั่นครบวงจร
(more…)
สตาร์ตอัปหรือองค์กรที่ประสบความสำเร็จ มักจะมองไกลไปกว่าเรื่องของกำไร ซึ่ง BUZZEBEES คือหนึ่งในธุรกิจนั้น และไม่ใช่แค่เปลี่ยนโลก แต่ยังช่วยโลกได้อีกมหาศาล (more…)
