ข่าวประชาสัมพันธ์

มาร์เก็ตบัซซเผยถึงคนไทยจะมีการวางแผนจับจ่ายซื้อของขวัญในเทศกาลปีใหม่น้อยลง 45% ซึ่งลดลงกว่าในปีที่ผ่านมา
ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ยังคงมีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายในการซื้อของขวัญปีใหม่ 2565 นี้ โดย 77% หรือมากกว่า 3 ใน 4 ของนักช้อปชาวไทยยอมรับว่าโควิด-19 มีผลกระทบต่อความตั้งใจที่จะซื้อของขวัญในช่วงเทศกาลนี้
อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกยังสามารถคาดหวังว่าในเดือนธันวาคมนี้ คนไทยจะมีการจับจ่ายอย่างคึกคัก เพราะนักช้อปได้มีแผนจะซื้อของขวัญปีใหม่ให้กับคนในครอบครัวและเพื่อนฝูง หรือแม้กระทั่งซื้อของขวัญให้ตัวเอง จากผลสำรวจโดยมาร์เก็ตบัซซในกลุ่มตัวอย่างคนไทย 500 คนทั่วประเทศ ในเดือนพฤศจิกายน 2564 พบว่า นักช้อปมีแผนจะซื้อของขวัญที่ร้านค้าด้วยตนเอง อยู่ที่ 53% และซื้อของขวัญผ่านช่องทางออนไลน์ อีก 43% ซึ่งอยู่ในระดับที่ใกล้เคียงกัน

ทุกวันนี้ การเข้าถึงผู้บริโภคด้วยรูปแบบการทำตลาดในวงกว้าง (Mass) ไม่ตอบโจทย์เหมือนก่อน หลังจากยุคดิจิทัลเข้ามาทำให้ผู้บริโภคมีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน และมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น แบรนด์ชั้นนำหลายแห่ง รวมถึงบัซซี่บีส์ ในฐานะผู้นําด้าน CRM Privileges & Loyalty Platform อันดับ 1 ของประเทศไทย จึงได้นำ Big Data และเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น Machine Learning และ AI มาผสมผสานในกระบวนการทางธุรกิจ เพื่อช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละบุคคล (Personalization) เพื่อตอบโจทย์ Pain Point ผู้บริโภคได้ตรงใจมากขึ้น ขณะเดียวกันก็นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการได้ถูกคน ถูกกลุ่มเป้าหมาย และถูกช่วงเวลา

จากวิกฤตการแพร่ระบาดของโควิด-19 กลับพลิกโอกาสให้กับหลายธุรกิจได้เติบโตบนโลกออนไลน์ โดยปัจจัยหลักมาจากผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและช่องทางการซื้อสินค้า ซึ่งหากแบรนด์ องค์กร หรือผู้ประกอบการปรับตัวได้เร็ว ก็จะสามารถก้าวมาอยู่ในจุดนี้ได้เช่นกัน จากช่วงโควิด-19 นี้ Buzzebees “บัซซี่บีส์” คือหนึ่งใน Tech Company ที่เติบโตจาก startup และกำลังก้าวสู่ปีที่ 10 ในฐานะผู้นำด้านการพัฒนาและบริหาร CRM Platform & Privileges หรืออยู่เบื้องหลังการสร้าง Loyalty Program ให้กับพันธมิตรแบรนด์องค์กรชั้นนำ กว่า 300 แพลตฟอร์ม รวมถึงสนับสนุนผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกกว่า 2,000 ร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลส ปัจจุบันบัซซี่บีส์มีฐานผู้ใช้งานกว่า 85 ล้านบัญชี บน Eco-system ของบัซซี่บีส์เอง

ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่ที่ประเทศมีมาตรการล็อกดาวน์อันเนื่องมาจากการระบาดของไวรัสโคโรนา ได้ส่งผลต่อการบริโภคสื่อของคนไทยเป็นอย่างมาก

ในช่วงปี 2020 เราได้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการบริโภคสื่อของผู้คน ยกตัวอย่างความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัด เช่น โรงภาพยนตร์ที่ต้องปิดชั่วคราวด้วยมาตรการล็อกดาวน์ รวมถึงสื่อโฆษณากลางแจ้ง ต่างได้รับผลกระทบหนักด้วยเช่นกัน เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่อยากออกนอกบ้าน

ด้วยวิกฤตจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปัจจุบัน ส่งผลให้หลายธุรกิจได้รับผลกระทบมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่มที่ยังคงต้องแบกรับภาระเรื่องต้นทุนและเผชิญกับความยากลำบากในการขายสินค้าและบริการอันเนื่องมาจากมาตรการล็อกดาวน์และให้งดนั่งทานภายในร้าน

ผลจากการสำรวจคนไทยทั่วประเทศ ในหัวข้อ “คนไทยสนใจสิ่งแวดล้อมหรือไม่?” เพื่อสะท้อนถึง ‘ปัญหาที่สร้างความกังวลใจสูงสุด 5 อันดับแรก’พบว่าคนไทยมีความกังวลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมและมลพิษ สูงสุดเป็นอันดับหนึ่ง และเป็นปัญหาที่ถูกเลือกถึง 38% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด จำนวน 1,000 คน โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงอายุ, เพศหญิง และผู้ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร ที่มีความกังวลในเรื่องดังกล่าวเป็นอย่างมาก

ในขณะที่สถานการณ์โควิด-19 ยังแพร่ระบาดอย่างวิกฤตอยู่นั้น Buzzebees ไม่เคยที่จะหยุดพัฒนานวัตกรรมทางการตลาดและนวัตกรรมเพื่อส่งเสริม Marketing Activation อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้ร่วมมือกับ Center for International Economic Collaboration (CFIEC) และเข้าร่วมประชุม Japan-ASEAN Digital Workshop ซึ่งเป็นการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านดิจิทัลของญี่ปุ่น-อาเซียน

วันที่ 22 ก.พ.2564 นาย แกรนท์ เบอร์โทลี่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาร์เก็ตบัซซ จำกัด เปิดเผยถึงผลการสำรวจความรู้สึกของคนไทยที่มีต่อการระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ และพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงหลังโควิด-19 ในช่วงมกราคม 2564 ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่สำคัญต่างๆ โดยได้สำรวจกลุ่มตัวอย่างคนไทยทั่วประเทศ จำนวน 1,600 คน

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกใหม่ ตั้งแต่ช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา คนไทยต้องเผชิญการใช้ชีวิตที่มีมาตรการควบคุมโรคระบาดที่มีความเข้มงวดอีกครั้งหนึ่ง หลังจากที่สถานการณ์การแพร่ระบาดในรอบแรกมีแนวโน้มที่ดี ทำให้ความสุข และความเชื่อมั่นของคนไทยลดลง เมื่อเทียบกับการแพร่ระบาดในรอบแรก

กว่าหนึ่งปีที่ผ่านมาตัวเลขผู้ติดเชื้อโคโรน่าไวรัสในประเทศไทย นับว่ามีจำนวนไม่สูงนักเมื่อเทียบกับตัวเลขผู้ติดเชื้อของประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก ประเทศไทยต้องเผชิญกับความท้าทายอีกครั้งกับการระบาดระลอกใหม่ในช่วงปลายปี 2563 ทำให้มีมาตรการป้องกันและควบคุมโรคในประเทศที่เข้มข้นอีกครั้ง