เจาะลึกกลยุทธ์ CRM Marketing สำหรับธุรกิจยุคใหม่ สำคัญไฉน?

ในการทำธุรกิจยุคนี้ การเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญที่สุด เพราะจะช่วยให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ทั้งในเรื่องการซื้อสินค้าและการใช้บริการ แถมยังช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งในตลาดได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยให้เข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ก็คือ การใช้ "กระบวนการทำ CRM Marketing" ที่มี Loyalty Rewards Program เป็นตัวขับเคลื่อน เพราะจะช่วยจูงใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่กลยุทธ์นี้จะมาพร้อมกับอะไรบ้าง บทความนี้ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการทำ CRM Marketing สำหรับร้านค้ายุคใหม่มาฝากไว้แล้ว

(more…)

5 เทคนิคขายดีและการใช้ระบบจัดการ e-Commerce ที่มือใหม่ต้องรู้

จากสถิติล่าสุดพบว่า Shopee และ Lazada เป็นผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลสของเมืองไทยที่มีผู้ใช้บริการสูงถึง 51 และ 33 ล้านคนต่อเดือนตามลำดับ และในอนาคตเองก็มีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนผู้ใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มนี้สูงขึ้นต่อไปเรื่อย ๆ เช่นกัน

(more…)

คู่มือใช้งาน CRM บนระบบบัตรสมาชิกและบัตรสะสมแต้ม LINE OA

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด ยิ่งพ่อค้าแม่ค้าเปิดกว้างในการใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลายได้อย่างเชี่ยวชาญมากเท่าไร ก็ยิ่งเป็นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากเท่านั้น ซึ่ง LINE OA ก็ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากการอำนวยความสะดวกให้ร้านค้าออนไลน์ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

(more…)

5 วิธีชวนลูกค้าซื้อของและสะสมคะแนนจนแลกแต้มเป็นของรางวัลได้

ตั้งแต่เด็กจนโต ไม่ว่าใครก็ต้องเคยผ่านร้านที่ใช้การตลาดแบบสะสมคะแนนเพื่อแลกแต้มเป็นของรางวัลมาแล้วทั้งสิ้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป หลายสิ่งก็เริ่มเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับการตลาดแบบสะสมแต้มที่อาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์และยอดขายเหมือนอย่างเคย

(more…)

ส่อง 6 เทคนิคเพิ่มยอดขายบนร้านค้า E-Commerce ของคุณ

นอกจากระบบ CRM ที่ช่วยในการรับดูแลร้านค้าบน Shopee Lazada แล้ว อะไรคือปัจจัยที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าเติบโต และทำให้ลูกค้าประทับใจบ้าง ที่นี่มีคำตอบ!

ถอดรหัส! ทำไมการสะสมแต้มอย่างระบบ CRM บน LINE OA ถึงได้ผล?

ปัจจุบันนี้มีระบบ CRM บน LINE OA และบริการทำระบบสะสมแต้มผ่าน LINE OA มากมาย แต่เคยสงสัยไหม? ว่าทำไมถึงต้องใช้ระบบสะสมแต้มมาทำการตลาด อ่านต่อได้ที่นี่

เคลียร์ชัด! 3 ประเภทบริการระบบ POS เพื่อการดูแลธุรกิจแบบครบวงจร

ไม่ว่าร้านไหนก็มีบริการระบบ POS ไว้ใช้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ทั้งนั้น แล้วถ้าธุรกิจของเราต้องการมีโปรแกรมขายหน้าร้าน POS บ้างควรเลือกแบบไหนดี?

รู้จักระบบ B-POS โปรแกรมร้านอาหารครบวงจร

จะดีกว่าไหม? ถ้ามีระบบจัดการร้านค้า อย่าง B-POS จาก Buzzebees มาช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจร้านอาหารของคุณโตแบบก้าวกระโดด มาดูกันว่าระบบนี้น่าสนใจอย่างไร

ปั้นยอดขายออนไลน์ ใคร ๆ ก็ทำได้เพียงมีระบบสะสมแต้มบน LINE OA

สร้างยอดขายออนไลน์และเพิ่มฐานลูกค้าได้เพียงทำระบบสะสมแต้มบน LINE OA พร้อมระบบ CRM LINE OA ช่วยเก็บและวิเคราะห์ทุกข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดที่ตรงจุด