7 Strategies for Building Brand Loyalty for Retailers and SMEs

ในสภาพตลาดปัจจุบันที่การแข่งขันสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ต้องงัดทุกกลยุทธ์ที่นึกออกมาใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย

Enhancing the Customer Journey Through Effective Touchpoints

In a business context, a touchpoint is any interaction between a customer and a brand. This can range from product displays, in-store pathways, and promotional signage to checkout counters, loyalty rewards, and post-sale services. Each touchpoint contributes significantly to enhancing the customer journey and is instrumental in building brand loyalty.

Surprise Box: A Technique to Amplify Consumer Engagement through Excitement

Humans are creatures with logical thinking. So, when it comes to choosing a brand to purchase, use, or engage with, it is by default that we use logic to lead our decision. However, humans’ logics can be (and are frequently) overcome with emotions. Emotional connection between brands and customers cannot be underestimated as it can shape the way customers think and act. Among all emotions, ‘excitement’ is one of the most unparalleled in its power.

Free Sampling: An Age-Old Technique Enhanced by Systems and Databases

Free Sampling หรือการแจกตัวอย่างสินค้าให้ใช้ฟรีนั้นมีมาอย่างยาวนาน ถือเป็นเทคนิคที่นักการตลาดและแบรนด์ต่าง ๆ ใช้ เพื่อให้สินค้าใหม่เข้าถึงผู้บริโภค ลดเวลาในการตัดสินใจ เมื่อผู้บริโภคไม่ต้องเสียเงินซื้อสินค้า การรับสินค้าไปทดลองใช้ก็เกิดได้ง่ายขึ้น และอาจนำมาซึ่งยอดขายในอนาคต

POS คือระบบคิดเงินร้านอาหาร เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

POS คือระบบคิดเงินร้านค้า และ ร้านอาหาร เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

ทำความรู้จักระบบ CRM สำหรับร้านค้า ว่ามีกี่ประเภท และมีหลักการทำงานอย่างไร พร้อมเผยข้อดีของระบบ CRM ที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ!

BUZZEBEES Wins Shop Management Service Excellence Award from TikTok in Q3/2023

BUZZEBEES ในฐานะผู้ให้บริการ CRM & Digital Engagement Platform ได้รับรางวัล Shop Management Service Excellence จาก TikTok ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2566

In April 2023, BUZZEBEES strategically expanded our store management services to the TikTok Shop platform. In just five months, we have spectacularly increased sales (GMV) for our clients by over 1,000%.

Dusit Foods accelerates customer base expansion by partnering its subsidiary 'Dusit Gastro' with 'BUZZEBEES' to enhance the food industry, including cafes and hotels. They have launched a comprehensive solution to increase sales, addressing the trends of modern consumers.

Currently, statistics show a decline in consumer loyalty towards brands. One in three consumers, or 33%, are beginning to look for new brands, and 61% are ready to switch brands within two months. This trend is forcing all businesses in the digital era, including those in the HoReCa sector (Hotels, Restaurants, Cafes, and Catering), to revise their strategies to stay competitive. They are increasingly using AI technology and creating Ecosystems as tools to manage their businesses and significantly increase revenue. This trend represents the current business approach, preparing to meet the rapidly changing behaviors and lifestyles of consumers.