ระบบหลังบ้านและบริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ครบวงจร

ทำไมธุรกิจ E-Commerce ต้องเลือกใช้บริการจาก BUZZEBEES ?

• ครบจบในที่เดียว (End-to-End E-Commerce Enabler)

  เรามีบริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มเปิดร้านไปจนถึงหลังการขาย พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยวางแผนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบหน้าร้าน ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ บริการแพ็กสินค้า ไปจนถึงการยิงโฆษณาบน Shopee และ Lazada รวมถึงการจัดทำแคมเปญบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ นอกจากนี้ยังมาพร้อมบริการ Live Stream ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายแบบเรียลไทม์

• เชื่อมต่อ Loyalty Program ได้อย่างไร้รอยต่อ

  ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าผ่านหน้าร้าน แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ ก็สามารถเชื่อมต่อระบบสะสมคะแนนได้ทุกช่องทางแบบเรียลไทม์ ด้วยระบบหลังบ้านสำหรับแม่ค้าออนไลน์ ที่พัฒนาโดย BUZZEBEES ช่วยให้ธุรกิจบริหารฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

• เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์

  ทีม Online Marketing ของ BUZZEBEES มีความเชี่ยวชาญด้าน Media Planning การยิงโฆษณาบน Shopee, Lazada และ TikTok รวมถึงการวางกลยุทธ์และวิเคราะห์ผลการตลาดแบบ Performance-Based เพื่อช่วยให้ธุรกิจใช้งบโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง

ปัญหายอดฮิตของแม่ค้าออนไลน์ ที่ระบบหลังบ้านช่วยจัดการได้

ระบบหลังบ้านที่ดีช่วยจัดการปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ออเดอร์ตกหล่น / จัดส่งผิด

  ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ช่วยรวบรวมคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ไว้ในระบบเดียว พร้อมจัดเรียงและติดตามสถานะของแต่ละออเดอร์แบบเรียลไทม์ ช่วยลดโอกาสที่ออเดอร์จะตกหล่นหรือจัดส่งผิดพลาด

• สต๊อกไม่ตรง / ของหมดไม่รู้ตัว

  ระบบซิงก์สต๊อกอัตโนมัติช่วยอัปเดตจำนวนสินค้าให้สอดคล้องกับยอดขายจากแต่ละช่องทางแบบเรียลไทม์ ลดปัญหาสต๊อกไม่ตรงและช่วยป้องกันการรับออเดอร์ในช่วงที่สินค้าหมด

• ข้อมูลลูกค้าไม่เป็นระบบ

  ระบบหลังบ้านช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นรายบุคคล พร้อมประวัติการสั่งซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทำให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์และต่อยอดการทำโปรโมชันหรือ Loyalty Program ได้สะดวกยิ่งขึ้น

• ตอบลูกค้าไม่ทัน / เสียโอกาสขาย

  การเชื่อมต่อระบบแชตหรือข้อความ พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมงานติดตามคำถามและการติดต่อจากลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ลดโอกาสพลาดการให้บริการหรือเสียโอกาสในการขาย

• ไม่มีเวลาโฟกัสงานหลัก

  ระบบช่วยลดเวลาที่ต้องใช้กับงานซ้ำ ๆ เช่น การเช็กยอด การจัดการออเดอร์ การเตรียมสินค้า หรือการสรุปรายงานยอดขาย ทำให้ผู้ประกอบการมีเวลาไปโฟกัสกับการพัฒนาสินค้า วางแผนการตลาด และสร้างแคมเปญใหม่ ๆ ได้มากขึ้น

ระบบหลังบ้านแบบไหนที่แม่ค้าออนไลน์ควรใช้ ?

• 1. ระบบจัดการร้านค้า Shopee/Lazada

  BUZZEBEES ให้บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ Shopee และ Lazada ตั้งแต่การจัดการร้านค้าไปจนถึงการดูแลแคมเปญและโฆษณาบนแพลตฟอร์ม โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญช่วยวางแผนและบริหารการขายให้เหมาะกับเป้าหมายของแต่ละธุรกิจ

• 2. ระบบเชื่อมโยง Multi-Channel ผ่าน SELLER CENTER

  สำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ Marketplace ระบบ SELLER CENTER ของ BUZZEBEES ช่วยรวบรวมออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและบริหารคำสั่งซื้อ พร้อมรองรับการเชื่อมต่อ Loyalty Program เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ต่อเนื่องในทุกช่องทาง

• 3. บริการLive Stream สำหรับร้านค้าออนไลน์

  การ Live Stream เป็นอีกช่องทางที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและเพิ่มโอกาสในการขาย BUZZEBEES ให้บริการถ่ายทอดสดพร้อมทีมงานและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถเชื่อมต่อการขายเข้ากับระบบหลังบ้าน เพื่อช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อและกระบวนการขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง