Buzzebees เผย 4 เทรนด์สั่นสะเทือนโลกธุรกิจ ถอดรหัสแพลตฟอร์ม Digital CRM Privilege ต่อยอดให้แบรนด์องค์กรเติบโต ฝ่าภาวะวิกฤต COVID-19

การมองไปยังสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และเตรียมความพร้อมรับมือต่อความเปลี่ยนแปลง นับเป็นอีกคุณสมบัติที่ทำให้องค์กรก้าวไปสู่ความเป็นผู้นำตลาด เหมือนเช่นที่ Buzzebees ได้มาถอดรหัสเทรนด์ต่างๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจองค์กร ทำให้สตาร์ทอัพขนาดเล็กอย่าง Buzzebees เมื่อมองย้อนไปเมื่อปี 2012 ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นผู้นำตลาดกว่า 95% ในด้าน Digital CRM Privilege Platform อย่างครบวงจรในปัจจุบัน

Buzzebees ตอกย้ำกลยุทธ์แพลตฟอร์ม CRM Privilege เจาะกลุ่มธุรกิจค้าปลีก มุ่ง Transform สู่เทรนด์การทำตลาดในอนาคต พร้อมก้าวสู่ทศวรรษใหม่แห่งโลกดิจิทัล

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าวงการค้าปลีกเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก เมื่อเทคโนโลยีและดิจิทัลได้สร้างแรง สั่นสะเทือนในวงกว้าง ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกต้องเผชิญกับความท้าทายหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มบน ดิจิทัลต่างๆ ได้กลายมามีอิทธิพลต่อการซื้อขายในปัจจุบัน เนื่องด้วยปี 2562 สถิติคนไทยใช้เวลาบนอินเตอร์เน็ตในทุกอุปกรณ์ สูงถึง 9 ชั่วโมงต่อวัน และด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชอบความสะดวกสบายและรวดเร็ว จึงเป็นโจทย์ใหญ่ที่ธุรกิจค้าปลีกต้องหาทางปรับตัวเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจต่อไปในอนาคต

บัซซี่บีส์ พัฒนาต่อยอดเปิดตัว ‘CRM Plus by Buzzebees’ โซลูชั่นใหม่ตอบโจทย์ธุรกิจร้านค้าในยุคดิจิทัล เสมือนมีโซลูชั่นเดียวจบ ครบทุกเรื่อง Loyalty program

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เทรนด์การใช้กลยุทธ์ CRM บนสมาร์ทโฟน มีแนวโน้มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ประกอบกับผลสำรวจการใช้งานดิจิทัลและอินเตอร์เน็ตในปี 2562 พบว่า 90% ของประชากรไทย 69.24 ล้านคน นิยมใช้อินเทอร์เน็ตและใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน โดยคนไทย 57 ล้านคน สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ต โดย 55 ล้านคน เป็นกลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นประจำ จะเห็นได้ว่าทุกวันนี้คนไทยส่วนใหญ่ของประเทศเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และนิยมใช้ Social Media ผ่านมือถือจำนวนมากมายมหาศาล

บัซซี่บีส์ เปิดเกมรุกต่อยอดโซลูชั่นส์ใหม่ แพลตฟอร์ม “Buzzebees Merchant Solution” กระตุ้นยอดขายให้กับแบรนด์ เจาะกลุ่ม Distribution Channel มั่นใจเพิ่มโอกาสให้แบรนด์องค์กรเติบโต

องค์ประกอบสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้แบรนด์องค์กรเติบโตนั่นก็คือยอดขาย ซึ่งปัจจุบันมีหลากหลายช่องทาง แต่ที่ยังทรงประสิทธิภาพและยังคงเป็นช่องทางหลักที่นำรายได้กว่า 70% ก็คือ Distribution Channel ที่กระจายไปยังพื้นที่ต่างๆ ทั้งในรูปแบบของโมเดิร์นเทรด ห้างร้าน ตัวแทนจำหน่าย ดีลเลอร์ ยี่ปั๋ว หรือร้านค้าปลีก เป็นต้น ซึ่งยังไม่นับรวมร้านค้าหรือตัวบุคคลที่ไม่แสดงตัวตนอีกมากมายมหาศาล ซึ่งเป็นกลุ่มที่แบรนด์องค์กรต้องการเข้าถึงและสื่อสารกับกลุ่มนี้มากที่สุดด้วยเช่นกัน

Buzzebees ได้เปิดตัวโมเดลการตลาดรูปแบบใหม่ Buzzebees Z-Through

ในปีที่ผ่านมา Buzzebees ได้เปิดตัวโมเดลการตลาดรูปแบบใหม่ชื่อว่า Buzzebees Z-Through โดยใช้ Big Data ปริมาณมหาศาลมาเป็นแกนขับเคลื่อน ซึ่งเกิดจากการสร้างและพัฒนาระบบ Eco-System ของ Buzzebees เอง

Buzzebees เดินหน้าปูพรมสร้างระบบ CRM และ Marketing Activation Platform เต็มรูปแบบ ร่วมพาร์ทเนอร์ LINE พัฒนาต่อยอดบนแพลตฟอร์ม LINE Official Account เพิ่มโอกาสทางธุรกิจคอนซูเมอร์

บัซซี่บีส์ ร่วมเป็น Development พาร์ทเนอร์กับ LINE ประเทศไทย เดินหน้าต่อยอดพัฒนาออกแบบระบบ CRM และ Marketing Activation Platform บน LINE Official Account พร้อมชูกลยุทธ์ฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยมีสัดส่วนองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มบนไลน์ถึง 25% พร้อมแชร์แนวคิด โอกาสทางธุรกิจของแบรนด์ และ Success Story บนแพลตฟอร์ม LINE รวมถึงกลยุทธ์ในการทำ CRM และ Marketing Activation Platform ซึ่งเป็นเทรนด์ด้านการตลาดที่มาแรงในยุคดิจิทัล ในงาน LINE Food Tech 2019 โดยมีผู้ร่วมสนใจเข้าร่วมงานกว่า 200 ราย ณ Gaysorn Urban Resort อาคารเกษรทาวเวอร์

Buzzebees จากสตาร์ทอัพ สู่ธุรกิจระดับพันล้าน รุกแพลตฟอร์ม CRM Privilege แบบครบวงจร One Stop Solution ครองตลาดไทยกว่า 90%

ในยุคดิจิทัล ปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายองค์กรต่างก็ประสบปัญหาขาดแคลนทรัพยากรบุคคลระดับคุณภาพ โดยเฉพาะด้านไอที โปรแกรมเมอร์ ซึ่งเป็นปัญหาระดับต้นๆ ในสายสตาร์ทอัพ องค์กรต่างๆ หรือภาคธุรกิจที่ต้องการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีเข้ามาปรับเปลี่ยนในการดำเนินงาน หลายแห่งต้องการคนรุ่นใหม่ที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ต้องทำงานเชิงรุก แข่งกับเวลา ทำงานเป็นทีมเวิร์ก ขณะเดียวกันก็ต้องหมั่นศึกษาเรียนรู้สื่อใหม่ๆ ที่กำลังถาโถมเข้ามา…

ทำอย่างไรองค์กรถึงไปถึงเป้าหมาย?

ทุกองค์กรต่างมีเป้าหมายในการทำการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขาย และเพื่อให้องค์กรเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะในยุค Technology Disruption ที่หลายองค์กรได้เริ่มปรับเพื่อก้าวเข้าสู่ดิจิทัลมากยิ่งขึ้น

มาร์เก็ตบัซซ เผยโพลความคิดเห็น “คนไทยใส่ใจสิ่งแวดล้อมแค่ไหน?”

มาร์เก็ตบัซซ เผยโพลความคิดเห็น “คนไทยใส่ใจสิ่งแวดล้อมแค่ไหน?” ชี้คนไทย 87% มีแนวโน้มจะโหวตพรรคการเมืองที่ให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อม

วันนี้คุณได้ใช้ LINE Official Account ให้เกิด ROI สูงสุดแล้วหรือยัง?

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน แบรนด์มีทางเลือกหลากหลายมากขึ้นในการสร้าง Loyalty Platform หรือการ Engage กับ Consumer จากเดิมที่มีเพียงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน แต่ในปัจจุบันสามารถต่อยอดมายัง LINE Official Account ของแบรนด์ได้อีกด้วย