BUZZEBEES บุกสิงค์โปร์ ขึ้นบรรยายงาน TechXLR8 งานเทคโนโลยีครั้งใหญ่แห่งเอเชีย จัดโดย ATxSG
คุณไมเคิล เชน ซีอีโอ #BUZZEBEES ขึ้นเวที Cyber Stage at #TechXLR8 งานเทคโนโลยีครั้งใหญ่แห่งปีที่สิงคโปร์ จัดโดย #ATxSG23 บรรยายในหัวข้อ “The Power of Loyalty & Engagement Platform.” ที่พูดถึง Pain point เรื่อง Loyalty ว่ามันไม่ง่ายในยุคนี้เพราะผู้บริโภคพร้อมจะเปลี่ยนแบรนด์ได้ง่ายขึ้น แต่ถ้าเรามุ่งไปที่การสร้าง Engagement มากกว่าทำให้จบแค่ลูกค้ามารักแบรนด์ โดย BUZZEBEESS ได้หยิบข้อมูล Insight พฤติกรรมผู้บริโภคที่น่าสนใจใน Ecosystem ของ BUZZEBEES กว่า 145 ล้านบัญชี มาเป็น Case Study ให้กับผู้ฟังในงาน
โดยในงานได้สรุปเป็น 3 ประเด็นสำคัญที่ทำให้แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าเก่า ดึงดูดลูกค้าใหม่ และธุรกิจเติบโตอย่างก้าวกระโดด ดังนี้
1.แพลตฟอร์มที่ดี: แพลตฟอร์มต้องถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย UX/UI เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย
2.สามารถสร้าง Engagement ได้ดี: ออกแบบฟีเชอร์ที่ผู้ใช้งานได้ประโยชน์และเกี่ยวข้องกับตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
3.มีพันธมิตรทางธุรกิจที่ดี:การร่วมมือกับพันธมิตรจะช่วยทำให้ธุรกิจได้โซลูชันที่ครอบคลุมและทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมรับมือกับความท้าทาย
#BUZZEBEES #No1CRMandDigitalEngagement #TechXLR8 #ATxSG23
