Lotus’s

Services We Provide

Challenges

อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการแลกคะแนนสะสมเป็นคูปองเงินสดได้ทันที และตัดปัญหาเรื่องการลืมคูปองเงินสดติดตัวมาเพื่อใช้บริการที่สาขา นอกจากนี้ทาง เทสโก้ โลตัส ยังต้องการแอปพลิเคชันที่ให้ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน ตรวจสอบคะแนน ใช้คูปองเงินสดจากแต้มคลับการ์ด และส่วนลดพิเศษต่างๆ พร้อมทั้งการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวไว้ในที่เดียว

เทสโก้ โลตัส ดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย โดยมีสาขาประมาณ 2,000 แห่งทั่วประเทศ ภายใต้ 5 รูปแบบร้านค้า ได้แก่ เอ็กซ์ตร้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต ดีพาร์ทเมนท์สโตร์ ตลาด และ เอ็กซ์เพรส ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า ที่ปัจจุบันเทสโก้ โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า 15 ล้านคนต่อสัปดาห์ เทสโก้ โลตัส มีโปรแกรม คลับการ์ด ซึ่งเป็นโปรแกรมขอบคุณลูกค้า ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าที่ใช้บริการเป็นประจำในรูปแบบต่างๆ อาทิ คูปองเงินสด คูปองส่วนลด หรือการโอนแต้มเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายจากพันธมิตรของเทสโก้ โลตัส รวมไปถึงการรับสิทธิเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่จัดขึ้นตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้า

Solutions

พัฒนาแอปพลิเคชัน Tesco Lotus Clubcard เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ครอบคลุมบริการในทุกด้านทั้ง

การตรวจสอบคะแนน
การสะสมคะแนน
การแลกของรางวัล
การโอนคะแนน
การใช้คูปองเงินสดหรือส่วนลดต่างๆ
การจัดการบัญชีคลับ
การ์ดอย่างการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ และเบอร์
โทรศัพท์ ที่สามารถทำได้ด้วยตนเองในทันที

Loyalty Platform

Ocean Life Insurance

พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้าง Engagement ระหว่างบริษัทและลูกค้า รวมไปถึงการจัดกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าร่วมสนุก

Reward Redemptions

Krungsri Credit Card

พัฒนาระบบการแลกคะแนนสะสมผ่านแอปพลิเคชัน ให้ลูกค้ารับสิทธิพิเศษได้ทันที

Loyalty Platform

Burger King

วางแผนและปรับแนวทางการใช้งานแอปพลิเคชันของ Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ