Burger King

Services We Provide

Challenges

แอปพลิเคชันที่สามารถควบรวมการสั่งอาหารออนไลน์และออฟไลน์ไว้ในที่เดียวกัน พร้อมสร้าง Loyalty Program ให้ลูกค้าสะสมคะแนนทุกครั้งที่มีการสั่งซื้ออาหารทั้งจากที่สาขาหรือทางออนไลน์ เพื่อนำไปแลกของรางวัลต่างๆ รวมไปถึงการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า เพื่อให้บริษัทเข้าใจถึงพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้า และสามารถนำเสนอโปรโมชั่นหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

Burger King เป็นธุรกิจฟาสต์ฟู้ดในเครือของ ไมเนอร์ กรุ๊ป (The Pizza Company, Dairy Queen, Swensen’s, Sizzler) ปัจจุบันมีสาขาในกรุงเทพ 44 สาขา ต่างจังหวัด 31 สาขา และในสนามบินหลักของประเทศไทยอีก 15 แห่ง ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1954 มีกว่า 17,000 สาขา ใน 100 ประเทศทั่วโลก ซึ่งเป็นต้นกำเนิดของแฮมเบอร์เกอร์ “วอปเปอร์” เอกลักษณ์ของการย่างเนื้อบนเปลวไฟ และแฮชบราวน์ของทานเล่นที่หลายคนต่างชื่นชอบ

Solutions

พัฒนาแอปพลิเคชัน Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในด้านต่างๆ เช่น

ทำให้ทาง Burger King เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น และนำมากำหนดแนวทางการทำแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Loyalty Platform

Mead Johnson

พัฒนาแอปพลิเคชันให้เป็น E-Commerce อำนวยความสะดวกในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ มี้ด จอห์นสัน

Loyalty Platform

Singha Water

สร้างแคมเปญ Singha Rewards ให้ลูกค้ากรอกรหัสฝาน้ำดื่มผ่านทาง Singha Rewards LINE Official Account

Reward Redemptions

Bangchak

รวมฐานข้อมูลสมาชิกทั้งหมดเข้ามาอยู่ในแอปพลิเคชัน พร้อมสร้าง CRM เพื่อศึกษาพฤติกรรมลูกค้า