Burger King

วางแผนและปรับแนวทางการใช้งานแอปพลิเคชันของ Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ

Background

Burger King เป็นธุรกิจฟาสต์ฟู้ดในเครือของ ไมเนอร์ กรุ๊ป (The Pizza Company, Dairy Queen, Swensen’s, Sizzler) ปัจจุบันมีสาขาในกรุงเทพ 44 สาขา ต่างจังหวัด 31 สาขา และในสนามบินหลักของประเทศไทยอีก 15 แห่ง Burger King ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1954 โดยมีสาขามากกว่า 17,000 สาขา กว่า 100 ประเทศทั่วโลก ซึ่ง Burger King เป็นต้นกำเนิดของแฮมเบอร์เกอร์ “วอปเปอร์” เอกลักษณ์ของการย่างเนื้อบนเปลวไฟ และแฮชบราวน์ของทานเล่นที่หลายคนต่างชื่นชอบ

What Company Wants

แอปพลิเคชันที่สามารถควบรวมการสั่งอาหารออนไลน์และออฟไลน์ไว้ในที่เดียวกัน พร้อมสร้าง Loyalty Program ให้ลูกค้าสะสมคะแนนทุกครั้งที่มีการสั่งซื้ออาหารทั้งจากที่สาขาหรือทางออนไลน์ เพื่อนำไปแลกของรางวัลต่างๆ รวมไปถึงการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า เพื่อให้บริษัทเข้าใจถึงพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้า และสามารถนำเสนอโปรโมชั่นหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

img-mobile-burger-king-r2@2x

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Burger King
google-play-badge
appstore-download

What Buzzebees Provide

พัฒนาแอปพลิเคชัน Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในด้านต่างๆ เช่น

  • เลือกดูเมนูหรือโปรโมชั่นต่างๆ
  • สั่งซื้ออาหาร
  • สะสมคะแนน
  • แลกของรางวัล

ทำให้ทาง Burger King เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น และนำมากำหนดแนวทางการทำแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ