Bangchak

รวมฐานข้อมูลสมาชิกทั้งหมดเข้ามาอยู่ในแอปพลิเคชัน พร้อมสร้าง CRM เพื่อศึกษาพฤติกรรมลูกค้า

Background

บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทพลังงานไทยที่ให้ความสำคัญกับการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคม ดำเนินกิจการหลักด้วยการประกอบธุรกิจโรงกลั่นน้ำมันปิโตรเลียมและจัดจำหน่ายผ่านเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันบางจากกว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ

What Company Wants

บางจากต้องการรวมฐานข้อมูลของบัตรสมาชิกที่มีอยู่ทั้ง 3 ประเภทอย่าง Bangchak Green Miles, Gasohol Club และ Diesel Club ให้เป็นหนึ่งเดียว โดยใช้แอปพลิเคชันเป็นช่องทางหลักในการใช้งาน พร้อมการสร้าง CRM ในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า เพื่อบริษัทจะได้เข้าใจถึงพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาสู่การทำโปรโมชั่นหรือจัดหาสิทธิพิเศษต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

img-mobile-bangchak-r1@2x

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Bangchak
google-play-badge
appstore-download

What Buzzebees Provide

พัฒนาแอปพลิเคชัน Bangchak ควบคู่ไปกับการสร้างเว็บไซต์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกในการแลกของรางวัลหรือสิทธิพิเศษต่างๆ นอกจากนี้ Buzzebeesยังพัฒนาระบบการแจ้งเตือน (Notification) ส่วนบุคคล เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้แก่สมาชิกผ่านทางแอปพลิเคชัน ทำให้บริษัทมีลูกค้าเพิ่มขึ้นมากถึง 3 เท่าภายในระยะเวลา 2 เดือน

แอปพลิเคชัน Bangchak อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในด้านต่างๆ ดังนี้
  • การตรวจสอบราคาน้ำมัน
  • การค้นหาสถานีบริการน้ำมันบางจาก
  • การตรวจสอบคะแนนสะสมและประวัติการใช้งาน
  • การแลกรับส่วนลดและสิทธิประโยชน์ต่างๆ
  • การบริจาคคะแนนเป็นเงินให้องค์กรสาธารณประโยชน์