Samsung Galaxy Gift

Services We Provide

Challenges

Samsung ต้องการสร้างฐานลูกค้าใหม่ด้วยการโน้มน้าวให้ผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนแบรนด์อื่นหันมาใช้สมาร์ทโฟนของบริษัท โดยใช้ Galaxy Gift แอปพลิเคชันซึ่งถือเป็นจุดแข็งของ Samsung มาเป็นแรงดึงดูดในการสร้าง Loyalty Program ควบคู่ไปกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ภายใต้แบรนด์ Samsung ผ่านทาง Galaxy Gift เพื่อให้ลูกค้าเกิดการมีส่วนร่วม (Engagement) และตระหนักรู้ (Awareness) ต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ปัจจุบัน Samsung เป็นบริษัทอันดับ 1 ด้านธุรกิจประเภทไอที โดยมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 30% แต่ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลอย่างเต็มตัว ทำให้ทาง Samsung เริ่มวางแผนในการรับมือกับการแข่งขันที่มีคู่แข่งทางการค้ามากขึ้น จุดเด่นของทาง Samsung คือการสร้าง Loyalty Program ผ่านทางแอปพลิเคชัน Galaxy Gift ที่มีลูกค้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก

Solutions

Buzzebees นำพันธมิตรทางร้านค้ากว่า 2,000 ราย มาจัดโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อมอบให้แก่ผู้ใช้แอปพลิเคชัน Galaxy Gift ในสมาร์ทโฟนของ Samsung ซึ่งในแต่ละเดือนจะมีมากกว่า 300 แคมเปญ

ให้ลูกค้าได้เลือกตามความต้องการ นอกจากนี้ยังมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ในเครือ Samsung ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในทุกๆ เดือน พร้อมการทำแคมเปญการตลาดในการกระตุ้นยอดขายในแต่ละผลิตภัณฑ์

Loyalty Platform

Singha Water

สร้างแคมเปญ Singha Rewards ให้ลูกค้ากรอกรหัสฝาน้ำดื่มผ่านทาง Singha Rewards LINE Official Account

Loyalty Platform

Ocean Life Insurance

พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้าง Engagement ระหว่างบริษัทและลูกค้า รวมไปถึงการจัดกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าร่วมสนุก

Loyalty Platform

Burger King

วางแผนและปรับแนวทางการใช้งานแอปพลิเคชันของ Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ