Krungsri Credit Card

พัฒนาระบบการแลกคะแนนสะสมผ่านแอปพลิเคชัน ให้ลูกค้ารับสิทธิพิเศษได้ทันที

Background

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ บริษัทในเครือกรุงศรี กรุ๊ป ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลแก่ลูกค้าธนาคารกรุงศรี รวมถึงธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย โดยในส่วนของบัตรเครดิตประกอบไปด้วย บัตรเครดิตกรุงศรี บัตรเครดิตโฮมโปร บัตรเครดิตเอไอเอ บัตรเครดิตเซ็นทรัล ซิมเพิลวีซ่าการ์ด บัตรเครดิตเทสโก้วีซ่า และบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์วีซ่า

What Company Wants

บริษัทต้องการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของธนาคาร จากเดิมที่ลูกค้าใช้คะแนนสะสมแลกรับบัตรกำนัลผ่านทาง Call Center, ระบบ IVR หรือส่งแฟ็กซ์มายังฝ่ายบริกรลูกค้า มาสู่การให้ลูกค้าแลกรับบัตรกำนัลในรูปแบบ E-Voucher และสิทธิพิเศษต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชันที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ทันที

img-mobile-krungsri-credit-card-r1@2x

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน UChoose
google-play-badge
appstore-download

What Buzzebees Provide

พัฒนาระบบให้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน UChoose อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าบัตรเครดิตทุกประเภทของธนาคารกรุงศรีสามารถแลกรับ E-Voucher และสิทธิประโยชน์มากมายจากพันธมิตรทางธุรกิจหลากหลายประเภท อาทิ อาหารและเครื่องดื่ม ความบันเทิง ไลฟ์สไตล์ โรงแรม และสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย โดยเมื่อแลกคะแนนสะสมสำเร็จ ลูกค้าสามารถนำสิทธิ์ที่แลกไปใช้บริการได้ทันที