Krungsri Credit Card

Services We Provide

Challenges

บริษัทต้องการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของธนาคาร จากเดิมที่ลูกค้าใช้คะแนนสะสมแลกรับบัตรกำนัลผ่านทาง Call Center, ระบบ IVR หรือส่งแฟ็กซ์มายังฝ่ายบริกรลูกค้า มาสู่การให้ลูกค้าแลกรับบัตรกำนัลในรูปแบบ E-Voucher และสิทธิพิเศษต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชันที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ทันที

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ บริษัทในเครือกรุงศรี กรุ๊ป ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลแก่ลูกค้าธนาคารกรุงศรี รวมถึงธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย โดยในส่วนของบัตรเครดิตประกอบไปด้วย บัตรเครดิตกรุงศรี บัตรเครดิตโฮมโปร บัตรเครดิตเอไอเอ บัตรเครดิตเซ็นทรัล ซิมเพิลวีซ่าการ์ด บัตรเครดิตเทสโก้วีซ่า และบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์วีซ่า

Solutions

พัฒนาระบบให้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน UChoose อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าบัตรเครดิตทุกประเภทของธนาคารกรุงศรีสามารถแลกรับ E-Voucher และสิทธิประโยชน์มากมายจากพันธมิตรทางธุรกิจหลากหลายประเภท

อาทิ อาหารและเครื่องดื่ม ความบันเทิง ไลฟ์สไตล์ โรงแรม และสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย โดยเมื่อแลกคะแนนสะสมสำเร็จ ลูกค้าสามารถนำสิทธิ์ที่แลกไปใช้บริการได้ทันที

Loyalty Platform

Ocean Life Insurance

พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้าง Engagement ระหว่างบริษัทและลูกค้า รวมไปถึงการจัดกิจกรรมต่างๆ ให้ลูกค้าร่วมสนุก

Loyalty Platform

Mega Bangna

พัฒนาแอปพลิเคชันพร้อมสร้าง Engagement ให้ลูกค้าเปลี่ยนทุกยอดการใช้จ่ายเป็นคะแนนสะสม

Loyalty Platform

Singha Water

สร้างแคมเปญ Singha Rewards ให้ลูกค้ากรอกรหัสฝาน้ำดื่มผ่านทาง Singha Rewards LINE Official Account