Krungsri Credit Card

Services We Provide

Challenges

บริษัทต้องการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของธนาคาร จากเดิมที่ลูกค้าใช้คะแนนสะสมแลกรับบัตรกำนัลผ่านทาง Call Center, ระบบ IVR หรือส่งแฟ็กซ์มายังฝ่ายบริกรลูกค้า มาสู่การให้ลูกค้าแลกรับบัตรกำนัลในรูปแบบ E-Voucher และสิทธิพิเศษต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชันที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ทันที

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ บริษัทในเครือกรุงศรี กรุ๊ป ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลแก่ลูกค้าธนาคารกรุงศรี รวมถึงธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย โดยในส่วนของบัตรเครดิตประกอบไปด้วย บัตรเครดิตกรุงศรี บัตรเครดิตโฮมโปร บัตรเครดิตเอไอเอ บัตรเครดิตเซ็นทรัล ซิมเพิลวีซ่าการ์ด บัตรเครดิตเทสโก้วีซ่า และบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์วีซ่า

Solutions

พัฒนาระบบให้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน UChoose อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าบัตรเครดิตทุกประเภทของธนาคารกรุงศรีสามารถแลกรับ E-Voucher และสิทธิประโยชน์มากมายจากพันธมิตรทางธุรกิจหลากหลายประเภท

อาทิ อาหารและเครื่องดื่ม ความบันเทิง ไลฟ์สไตล์ โรงแรม และสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย โดยเมื่อแลกคะแนนสะสมสำเร็จ ลูกค้าสามารถนำสิทธิ์ที่แลกไปใช้บริการได้ทันที

Loyalty Platform

Burger King

วางแผนและปรับแนวทางการใช้งานแอปพลิเคชันของ Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ

Reward Redemptions

Bangchak

รวมฐานข้อมูลสมาชิกทั้งหมดเข้ามาอยู่ในแอปพลิเคชัน พร้อมสร้าง CRM เพื่อศึกษาพฤติกรรมลูกค้า

Loyalty Platform

Mead Johnson

พัฒนาแอปพลิเคชันให้เป็น E-Commerce อำนวยความสะดวกในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ มี้ด จอห์นสัน