แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จมักจะเริ่มจากการกระตุ้นให้ผู้บริโภคไม่ใช่แค่ “คิด” แต่ต้องกระตุ้นให้ “รู้สึก” อะไรสักอย่าง
ความตื่นเต้นเป็นหนึ่งในความรู้สึกที่จะนำไปสู่การมีส่วนร่วมได้มากที่สุด “กล่องสุ่ม” หรือ Surprise Box เลยกลายเป็นตัวเลือกที่ดีในการสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค โดยกล่องสุ่มคือการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคใช้ คะแนนที่สะสมอยู่กับทางแบรนด์หรือเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่างแลกกับโอกาสในการเปิดกล่องสุ่มเพื่อลุ้นรับสินค้าหรือของรางวัล
กล่องสุ่มนับเป็นหนึ่งในความหลากหลายเทคนิคทางการตลาดที่เรียกว่า Gamification ซึ่งแปลว่าการทำการตลาดให้เหมือนว่าผู้บริโภคเล่นเกมอยู่ สร้างความสนุกเวลาได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ และท้ายที่สุดก็เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคซึ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักของฟีเจอร์และแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่ BUZZEBEES คิดค้นและพัฒนาขึ้นมามากกว่า 10 ปี
Surprise Box สามารถประยุกต์ใช้ได้กับหลากหลายอุตสาหกรรมและหลากหลายรูปแบบแคมเปญ ที่ผ่านมา BUZZEBEES ได้มีโอกาสอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญต่าง ๆ ทั้ง
แคมเปญเปิดตัวสินค้าใหม่
แคมเปญเพิ่มการมีส่วนร่วม
แคมเปญเคลียร์สต๊อกสินค้า ให้กับกลุ่มลูกค้าทั้งที่เป็นห้างสรรพสินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค กลุ่มสินค้าความงามและสุขภาพ กลุ่มสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม
เรียกได้ว่าธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ สามารถนำ “กล่องสุ่ม” ไปเป็นเครื่องมือเพื่อประยุกต์ใช้ให้ตอบโจทย์กิจกรรมทางการตลาดที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของแบรนด์ได้แทบจะทุกรูปแบบ