อยากกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ โดยที่ลูกค้าก็ใช้งานง่าย อย่าเพิ่งเลื่อนผ่าน!
เพราะการรักษาฐานลูกค้าเป็นความท้าทายสำคัญของทุกธุรกิจ ยิ่งหากต้องการสร้างความประทับใจเพื่อให้ลูกค้ากลายมาเป็นลูกค้าประจำยิ่งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยระบบ Loyalty Platform จาก BUZZEBEES ที่มาพร้อมกับข้อดีมากมาย สามารถช่วยให้คุณบริหารความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้แก่ธุรกิจ
ทำไมต้องใช้ Loyalty Platform ?
Loyalty Platform จาก BUZZEBEES คือแพลตฟอร์มรักษาฐานลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อให้ทุกธุรกิจสามารถบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ได้อย่างสะดวกสบาย มาพร้อมความสามารถที่ช่วยสร้างแรงกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และเพิ่มยอดขายได้อย่างยั่งยืน โดยตัว Loyalty Platform จะมาพร้อมกับระบบต่าง ๆ ที่คุณสามารถร่วมออกแบบให้เข้ากับธุรกิจของตัวเองได้ ตั้งแต่ระบบสมาชิก ระบบสะสมคะแนน ระบบแลกคะแนน ตลอดจนการทำเกมมิฟิเคชัน และระบบแลกของรางวัล
โดยระบบสมาชิกดิจิทัลที่ถูกพัฒนาขึ้น จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกผ่านสมาร์ตโฟน โดยไม่จำเป็นต้องพก Loyalty Card ให้ยุ่งยาก ในขณะที่ระบบสะสมและแลกคะแนนก็มีความยืดหยุ่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกแบบสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจกับกลุ่มลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ยังรองรับระบบเกมมิฟิเคชัน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญที่ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า โดยการนำเอาองค์ประกอบของเกมมาประยุกต์ใช้ เช่น การสะสมแต้ม การแข่งขัน และการได้รับรางวัล ทำให้กลุ่มลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ ทั้งยังได้รับความสนุก ชวนให้ลูกค้าอยากติดตามความเคลื่อนไหวของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ
จุดเด่นของ CRM & Loyalty Platform จาก BUZZEBEES
ด้วยความมุ่งมั่นที่ต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจอย่างแท้จริง BUZZEBEES ได้ออกแบบ Loyalty Platform ให้มีข้อดีที่โดดเด่นในหลายด้าน ทั้งด้านความน่าเชื่อถือ ความยืดหยุ่นในการใช้งาน และการให้บริการแบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. ประสบการณ์ที่เชื่อถือได้
BUZZEBEES ได้สั่งสมประสบการณ์ในการพัฒนา Loyalty Platform มากว่า 10 ปี ที่ผ่านมาเราได้พัฒนาแพลตฟอร์มให้กับองค์กรชั้นนำมาแล้วมากมายกว่า 300 แพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจประกัน สถาบันการเงิน และบริษัทในกลุ่มพลังงาน ด้วยความหลากหลายเหล่านี้ ทำให้เราเข้าใจถึงความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมอย่างลึกซึ้ง และสามารถพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ในแต่ละธุรกิจได้อย่างตรงจุด
2. ความยืดหยุ่นในการใช้งาน
ความยืดหยุ่นคือหัวใจสำคัญของ BUZZEBEES Loyalty Platform โดยธุรกิจสามารถเลือกช่องทางในการให้บริการที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าของตนเองได้ หากต้องการสร้างแอปพลิเคชันเป็นของตัวเอง เราสามารถพัฒนา Mobile Application ที่มีฟีเจอร์ครบครัน หรือหากต้องการเข้าถึงลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากอยู่แล้ว Loyalty Platform ของเราก็มีข้อดีด้านการปรับขยายโซลูชันให้พร้อมต่อการนำไปใช้งานผ่าน LINE Official Account ได้อย่างสะดวก
สำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มต้นด้วยวิธีง่าย ๆ เรายังมาพร้อมกับระบบ SMS ที่จะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงจุด โดยไม่ต้องลงทุนในการพัฒนาแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ โดยระบบนี้จะเหมาะกับการนำเสนอโปรโมชันพิเศษ หรือการส่งคูปองส่วนลดให้แก่ลูกค้าในโอกาสต่าง ๆ
3. พร้อมให้บริการครบวงจร
BUZZEBEES ไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมงานด้านความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าเท่านั้น แต่เราจะเป็นพาร์ตเนอร์ที่พร้อมดูแลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การพัฒนาและดูแลระบบให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดหาและบริหารของรางวัลที่ตรงใจลูกค้า ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำมาปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ BUZZBEES ยังพร้อมช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้ข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม แล้วนำมาวิเคราะห์พร้อมออกแบบแคมเปญที่ตอบโจทย์กับความต้องการของกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะ
ทำ Loyalty Platform กับ BUZZBEES ข้อดีที่ธุรกิจมีแต่ได้ !
- ปลั๊กอินเข้ากับ LINE OA เชื่อมต่อครั้งเดียวใช้งานได้ทันที
- Ecosystem ขนาดใหญ่ ของรางวัลครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์
- วิเคราะห์ผู้ใช้งานแม่นยำ ด้วยคลัง Data และระบบหลังบ้านอัจฉริยะ
- กระตุ้นให้ลูกค้า Earn & Burn Point มากขึ้น
ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี BUZZEBEES ในฐานะผู้นำอันดับ 1 ด้าน Loyalty Platform เราสามารถออกแบบและพัฒนา Loyalty Program ได้ทุกรูปแบบ มีประสบการณ์การทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำ ไม่ว่าจะเป็นบริการ Samsung Galaxy Gift, Singha Rewards, Enfa A+, Citi LINE Connect, DTAC Rewards, ExxonMobil (Esso), Taro, NESCAFÉ และอื่น ๆ อีกมากมาย และอีกมากมาย
เพราะ Loyalty Platform คือหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน มองหาผู้ให้บริการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ทันสมัย ที่เข้าใจลูกค้าและสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานได้อย่างตรงจุด เลือกปรึกษา BUZZBEES เพื่อออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณได้เลย
ติดต่อเราได้ที่
- Inbox: https://bit.ly/35mLxJL
- Call: 02-645-1212
- E-mail: support@buzzebees.com
- Website: https://bit.ly/30l4YQY