Lotus’s
- พัฒนาแอปพลิเคชันให้อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าเทสโก้ โลตัส คลับการ์ด ครอบคลุมบริการในทุกด้าน
Services We Provide
- Rewards Redemption
- 01
Challenges
เทสโก้ โลตัส ดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย โดยมีสาขาประมาณ 2,000 แห่งทั่วประเทศ ภายใต้ 5 รูปแบบร้านค้า ได้แก่ เอ็กซ์ตร้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต ดีพาร์ทเมนท์สโตร์ ตลาด และ เอ็กซ์เพรส ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า ที่ปัจจุบันเทสโก้ โลตัส ให้บริการลูกค้ากว่า 15 ล้านคนต่อสัปดาห์ เทสโก้ โลตัส มีโปรแกรม คลับการ์ด ซึ่งเป็นโปรแกรมขอบคุณลูกค้า ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าที่ใช้บริการเป็นประจำในรูปแบบต่างๆ อาทิ คูปองเงินสด คูปองส่วนลด หรือการโอนแต้มเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายจากพันธมิตรของเทสโก้ โลตัส รวมไปถึงการรับสิทธิเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่จัดขึ้นตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
- 02
Solutions
พัฒนาแอปพลิเคชัน Tesco Lotus Clubcard เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ครอบคลุมบริการในทุกด้านทั้ง
การตรวจสอบคะแนน
การสะสมคะแนน
การแลกของรางวัล
การโอนคะแนน
การใช้คูปองเงินสดหรือส่วนลดต่างๆ
การจัดการบัญชีคลับ
การ์ดอย่างการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่ และเบอร์
โทรศัพท์ ที่สามารถทำได้ด้วยตนเองในทันที
Loyalty Platform
Mega Bangna
พัฒนาแอปพลิเคชันพร้อมสร้าง Engagement ให้ลูกค้าเปลี่ยนทุกยอดการใช้จ่ายเป็นคะแนนสะสม
Loyalty Platform
Burger King
วางแผนและปรับแนวทางการใช้งานแอปพลิเคชันของ Burger King ให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ
Reward Redemptions
Bangchak
รวมฐานข้อมูลสมาชิกทั้งหมดเข้ามาอยู่ในแอปพลิเคชัน พร้อมสร้าง CRM เพื่อศึกษาพฤติกรรมลูกค้า