ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นหนึ่งในข้อมูลทางการตลาดที่สำคัญและมีมูลค่าสูง แต่เมื่อแบรนด์มีสินค้าที่จำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าปลีก หรือร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ โดยไม่มีช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นของตัวเอง ย่อมเป็นเรื่องยากที่จะทำการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค
แต่ Mogu Mogu ประเทศฟิลิปปินส์ น้ำผลไม้ผสมวุ้นมะพร้าว แบรนด์เครื่องดื่มแบรนด์แรกของเซ็ปเป้ ไว้วางใจให้ BUZZEBEES พัฒนาแพลตฟอร์ม CRM ผ่านช่องทางเว็บไซต์เพื่อเก็บบันทึกพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคผ่านการสแกนโค้ดใต้ฝา ทำให้สามารถเก็บข้อมูลได้โดยที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านของแบรนด์ เมื่อนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ก็จะพบพฤติกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นจำนวน ความถี่ สถานที่ที่ซื้อ และอื่น ๆ อีกมากมายซึ่งสามารถนำไปใช้ในการสร้างแคมเปญทางการตลาดที่เหมาะสมต่อไปได้
BUZZEBEES ทราบดีว่าไม่เพียงแต่แคมเปญทางการตลาดเท่านั้นที่จะเป็นตัวสร้างความรับรู้ กระตุ้นยอดขาย และติดต่อสื่อสารกับลูกค้าแต่การเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ยังเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้แบรนด์และธุรกิจต่างสามารถวางแผนการตลาด ปล่อยแคมเปญ และสร้างกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยประสบการณ์การสร้างแพลตฟอร์มดูแลลูค้า (CRM) มากกว่า 11 ปีทำให้ BUZZEBEES มีเครื่องมือที่สามารถเชื่อมต่อระบบได้อย่างรวดเร็ว สร้างแคมเปญได้หลากหลาย และเกิดความผิดพลาดน้อยที่สุด ทั้งหมดนี้เพื่อนำไปสู่ Ecosystem ที่พร้อมสนับสนุนทุกการเติบโตทางธุรกิจ
