- Services
- Corporate Solution
ระบบหลังบ้านและบริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ครบวงจร
-
ระบบจัดการ E-Commerce คืออะไร ?
ระบบจัดการ E-Commerce คือ เครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นระบบ ครอบคลุมตั้งแต่การจัดการสต๊อก ออเดอร์ ช่องทางการชำระเงิน ประวัติลูกค้า ไปจนถึงการขายบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนและลดความผิดพลาดจากแรงงานคน
BUZZEBEES E-COMMERCE ENABLER ให้บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ พร้อมช่วยจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับการขายบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Shopee, Lazada และ TikTok รวมถึง Marketplace อื่น ๆ เพื่อให้แบรนด์และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถโฟกัสกับการสร้างยอดขายได้มากขึ้น
บริการของ BUZZEBEES ครอบคลุมตั้งแต่การจัดการระบบหลังบ้านไปจนถึงการสนับสนุนการขาย เช่น
- วางระบบร้านค้าออนไลน์ : ออกแบบและตั้งค่าระบบสำหรับ Shopee, Lazada, TikTok และ Marketplace อื่น ๆ ให้เหมาะกับรูปแบบการขายของแต่ละธุรกิจ
- จัดการออเดอร์และสต๊อกสินค้า : เชื่อมโยงข้อมูลออเดอร์ สินค้า และสต๊อก เพื่อช่วยลดความผิดพลาดและจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลโฆษณาออนไลน์ : วางแผนและบริหารโฆษณาบน Shopee, Lazada และ TikTok โดยใช้ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้ามาประกอบการวางแผน
- บริการแพ็กสินค้า : ช่วยจัดการและเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง ลดภาระงานหลังบ้านของร้านค้า
- บริการ Live Stream : สนับสนุนการขายผ่านไลฟ์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงสินค้าและสร้างโอกาสในการขาย
- จัดการข้อมูลลูกค้าและการตลาด : รวบรวมข้อมูลจากการขายและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำไปวิเคราะห์และวางแผนการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย
ด้วยประสบการณ์ในการดูแลร้านค้าให้กับแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 100 ราย BUZZEBEES จึงพร้อมช่วยบริหารร้านค้าออนไลน์ทั้ง Shopee, Lazada, TikTok และ Marketplace อื่น ๆ ตั้งแต่การจัดการหลังบ้านไปจนถึงการสนับสนุนด้านการขายและการตลาด
-
How is our E-Commerce service results?
4x
Growth in 3 months
130%+
in Orders
15x
ROAS
-
Why should you use BUZZEBEES E-Commerce Service?
End-to-end
(End-to-End
E-Commerce Enabler)
เรามีบริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มเปิดร้านไปจนถึงหลังการขาย พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยวางแผนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบหน้าร้าน ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ บริการแพ็กสินค้า ไปจนถึงการยิงโฆษณาบน Shopee และ Lazada รวมถึงการจัดทำแคมเปญบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ นอกจากนี้ยังมาพร้อมบริการ Live Stream ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายแบบเรียลไทม์
Connect with Loyalty Program
ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าผ่านหน้าร้าน แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ ก็สามารถเชื่อมต่อระบบสะสมคะแนนได้ทุกช่องทางแบบเรียลไทม์ ด้วยระบบหลังบ้านสำหรับแม่ค้าออนไลน์ ที่พัฒนาโดย BUZZEBEES ช่วยให้ธุรกิจบริหารฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
Online Marketing
ทีม Online Marketing ของ BUZZEBEES มีความเชี่ยวชาญด้าน Media Planning การยิงโฆษณาบน Shopee, Lazada และ TikTok รวมถึงการวางกลยุทธ์และวิเคราะห์ผลการตลาดแบบ Performance-Based เพื่อช่วยให้ธุรกิจใช้งบโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
-
Common Problems Online Sellers Face and How a Backend System Can Help
ระบบหลังบ้าน E-Commerce ไม่ได้มีไว้เพียงสำหรับจัดเก็บข้อมูล แต่คือเครื่องมือที่จะช่วยให้แม่ค้าออนไลน์บริหารร้านได้อย่างเป็นระบบ ลดภาระงานที่ต้องทำซ้ำ และลดข้อผิดพลาดที่อาจกระทบต่อการขายและประสบการณ์ของลูกค้า
- A well-designed backend system efficiently solves common pain points such as:
Missing or incorrect orders
ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ช่วยรวบรวมคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ไว้ในระบบเดียว พร้อมจัดเรียงและติดตามสถานะของแต่ละออเดอร์แบบเรียลไทม์ ช่วยลดโอกาสที่ออเดอร์จะตกหล่นหรือจัดส่งผิดพลาด
Inventory mismatches or unexpected stockouts
ระบบซิงก์สต๊อกอัตโนมัติช่วยอัปเดตจำนวนสินค้าให้สอดคล้องกับยอดขายจากแต่ละช่องทางแบบเรียลไทม์ ลดปัญหาสต๊อกไม่ตรงและช่วยป้องกันการรับออเดอร์ในช่วงที่สินค้าหมด
Unorganized customer data
ระบบหลังบ้านช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นรายบุคคล พร้อมประวัติการสั่งซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทำให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์และต่อยอดการทำโปรโมชันหรือ Loyalty Program ได้สะดวกยิ่งขึ้น
Delayed customer responses or missed sales
การเชื่อมต่อระบบแชตหรือข้อความ พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมงานติดตามคำถามและการติดต่อจากลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ลดโอกาสพลาดการให้บริการหรือเสียโอกาสในการขาย
No time to focus on key business growth
ระบบช่วยลดเวลาที่ต้องใช้กับงานซ้ำ ๆ เช่น การเช็กยอด การจัดการออเดอร์ การเตรียมสินค้า หรือการสรุปรายงานยอดขาย ทำให้ผู้ประกอบการมีเวลาไปโฟกัสกับการพัฒนาสินค้า วางแผนการตลาด และสร้างแคมเปญใหม่ ๆ ได้มากขึ้น
-
What Type of Backend System Should Online Sellers Use ?
การเลือกใช้ระบบจัดการ E-Commerce ที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจ ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน เพิ่มความคล่องตัว และรองรับการขยายช่องทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าผ่านหลายแพลตฟอร์มและต้องจัดการออเดอร์จากหลายช่องทางพร้อมกัน
1. Shopee/Lazada Store Management System
BUZZEBEES ให้บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ Shopee และ Lazada ตั้งแต่การจัดการร้านค้าไปจนถึงการดูแลแคมเปญและโฆษณาบนแพลตฟอร์ม โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญช่วยวางแผนและบริหารการขายให้เหมาะกับเป้าหมายของแต่ละธุรกิจ
2. Multi-Channel Integration via SELLER CENTER
สำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และ Marketplace ระบบ SELLER CENTER ของ BUZZEBEES ช่วยรวบรวมออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและบริหารคำสั่งซื้อ พร้อมรองรับการเชื่อมต่อ Loyalty Program เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ต่อเนื่องในทุกช่องทาง
3. บริการLive Stream สำหรับร้านค้าออนไลน์
การ Live Stream เป็นอีกช่องทางที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและเพิ่มโอกาสในการขาย BUZZEBEES ให้บริการถ่ายทอดสดพร้อมทีมงานและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถเชื่อมต่อการขายเข้ากับระบบหลังบ้าน เพื่อช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อและกระบวนการขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
-
What are the available platforms we provide service?
E-commerce Service
BRAND.com
BUZZEBEES ช่วยสร้างและดูแลแพลตฟอร์ม BRAND.com สำหรับธุรกิจที่ต้องการจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางของแบรนด์เอง เช่น
- LINE official account
- Brand website
- Application
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการมีช่องทางขายเป็นของตัวเอง โดย BUZZEBEES สามารถออกแบบแพลตฟอร์มและระบบหลังบ้านสำหรับแม่ค้าออนไลน์ ให้รองรับทั้งการขาย การจัดการสต๊อก และ Loyalty Program พร้อมปรับแต่งฟังก์ชันให้เหมาะกับกระบวนการทำงานของแต่ละแบรนด์
E-commerce Service
Marketplace Management
บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์บน Shopee, Lazada และ TikTok ตั้งแต่การตั้งค่าหน้าร้าน ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ การจัดการสินค้าและแพ็กสินค้า ไปจนถึงการ Live Stream และการยิงโฆษณาตามข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า พร้อมรายงานผลเพื่อใช้วิเคราะห์และปรับกลยุทธ์การขายอย่างต่อเนื่อง
Advanced Marketing Service
ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อระบบหลังบ้านของ Marketplace ต่าง ๆ ผ่าน BUZZEBEES Seller Center เพื่อรวมการจัดการออเดอร์จากหลายแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว พร้อมบริการ Online Marketing และการเชื่อมต่อระบบสะสมคะแนน ช่วยให้ธุรกิจบริหารการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
ตารางเปรียบเทียบบริการตาม Platform
บริการ / ฟีเจอร์ | BRAND.com (LINE / Web) | Shopee & Lazada | TikTok Shop |
การจัดการหลังบ้าน | ระบบหลังบ้านสำหรับร้านค้าและ Loyalty Program | ดูแลร้านค้าและซิงก์สต๊อก | ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์และซิงก์สต๊อก |
การตกแต่ง & คอนเทนต์ | ออกแบบ Rich Menu / UI หน้าร้าน | ตกแต่งหน้าร้านและลงรายละเอียดสินค้า | จัดทำหน้าร้านและตะกร้าสินค้า |
การตลาด & โฆษณา | LINE Ads / Facebook Ads | ดูแลโฆษณาและวางแผนแคมเปญ | TikTok Ads |
จุดเด่นส่งเสริมการขาย | เชื่อมต่อ Loyalty Program และระบบสะสมคะแนน | วางแผน Mega Campaign เช่น 11.11 | Live Stream Sales |
Boost Your E-Commerce Efficiency with BUZZEBEES
หากคุณต้องการระบบจัดการ E-Commerce ที่ช่วยลดภาระงานหลังบ้าน เพิ่มความคล่องตัวในการขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า BUZZEBEES พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยดูแลการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอน สามารถลงทะเบียนเพื่อรับคำปรึกษาฟรีจากทีมผู้เชี่ยวชาญได้ที่
Facebook Messenger : https://m.me/buzzebees
Phone: 02-645-1212
-
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ (FAQs)
Q: ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์เหมาะกับธุรกิจที่ขายสินค้าหลายแพลตฟอร์มหรือไม่ ?
Q: ระบบจัดการออเดอร์ออนไลน์ช่วยลดข้อผิดพลาดในการขายได้อย่างไร ?
Q: ธุรกิจที่มีร้านค้าอยู่แล้วสามารถเชื่อมต่อระบบหลังบ้านเพิ่มเติมได้หรือไม่ ?
Q: บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ครอบคลุมงานด้านใดบ้าง ?
A: ขอบเขตบริการสามารถครอบคลุมตั้งแต่การตั้งค่าและดูแลหน้าร้าน การจัดการออเดอร์และสต๊อก การแพ็กสินค้า การยิงโฆษณา การทำ Live Stream ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลการขาย โดยสามารถปรับรูปแบบบริการให้เหมาะกับแต่ละธุรกิจและ Platform
Q: หากต้องการขายบน Shopee และ Lazada พร้อมกัน สามารถจัดการจากระบบเดียวได้หรือไม่ ?
A: สามารถรวมการจัดการจากหลายช่องทางผ่านระบบที่รองรับ Multi-Channel ได้ ช่วยให้ธุรกิจติดตามออเดอร์และข้อมูลการขายจาก Shopee และ Lazada ได้สะดวกขึ้น พร้อมลดภาระในการสลับจัดการแต่ละแพลตฟอร์มแยกกัน