โปรแกรมสะสมแต้ม

เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยสะสมตราปั้มหรือสติ๊กเกอร์จากร้านกาแฟ เมื่อสะสมครบตามจำนวนที่กำหนดแล้วสามารถนำไปแลกเครื่องดื่มฟรีได้มาบ้าง ไม่มากก็น้อย ซึ่งในปัจจุบัน การสะสมคะแนนได้รับการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าแต่ก่อนชัดเจน

Points Collection Program

Many of you may have earned stamps or stickers from a coffee shop and redeemed them to get a free drink as a reward. In today’s digital world, Points Collection Program has been improved to be more effective and widely used among Thai people.

โปรแกรม CRM

แม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมายที่เป็นตัวเลือกในการนำมาใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า แต่ตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจไม่น้อย ก็คือ โปรแกรม CRM นั่นเอง ซึ่งมีหลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไปดูกันว่าโปรแกรม CRM มีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร

CRM Program

Although, several marketing tools has currently been utilized to boost relationship between brands and customers, one of the effective approaches that cannot be overlooked is CRM Program.

Big Data Program

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ประเทศไทยในปัจจุบันใช้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อนด้านต่าง ๆ ซึ่งข้อมูลเหล่านั้นมีขนาดใหญ่มาก การที่จะนำมาวิเคราะห์หรือประมวลผล จึงต้องใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องและแม่นยำ จึงทำให้โปรแกรม Big Data เกิดขึ้นมานั่นเอง

Big Data Program

There is no denying the fact that Thailand now is more relying on data, to drive powerful marketing strategies for several industries. With this rapid emerging data, it’s necessary to have the effective tool to analyze or process all this data thoroughly, and at the end, get the most accurate result out of it.

Online Survey

การจะที่เรียนรู้พฤติกรรมหรือข้อมูลต่าง ๆ ของผู้บริโภคนั้นมีหลายวิธีด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์ตรง การสอบถามทางโทรศัพท์ และการสำรวจทางอีเมล์ ซึ่งปัจจุบันมักไม่ค่อยได้ผลตอบรับที่ดีมากนัก เนื่องด้วยหลายปัจจัย อาทิ การตอบแบบสอบถามต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน หรือโทรมาสอบถามในจังหวะที่ติดภารกิจ หรือมองเป็น junk mail เป็นต้น โดยปัจจุบันวิธีที่หลายแบรนด์ดังเลือกใช้ ก็คือ วิธีการสำรวจออนไลน์ นั่นเอง

Online Survey

While conducting a survey to study customers ‘behaviors, you may have various methods in your mind whether direct interview, phone or email. However, those traditional methods may not provide you the desirable feedback regarding today’s fast-paced world.

E-Wallet

ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ กระแสของคำว่า “สังคมไร้เงินสด” หรือ “Cashless Society” ถูกพูดถึงเป็นอย่างมาก ไม่ใช่แค่ในประเทศไทยหรือทวีปเอเชียเท่านั้น แต่รวมไปถึงทั่วโลกด้วย ซึ่งเทรนด์ดังกล่าวน่าจะสามารถพูดได้ว่ามาจากการเกิดขึ้นของนวัตกรรมที่เรียกว่า E-Wallet หรือ epayment ที่ทำให้ผู้คนไม่จำเป็นต้องพกเงินสดออกนอกบ้านแต่อย่างใด โดยวันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับ E-Wallet และความสัมพันธ์ที่มีต่อสังคมไร้เงินสดกัน