Bangchak

Phát triển ứng dụng CRM và tích hợp cơ sở dữ liệu khách hàng hiện có

Thông tin cơ bản

Bangchak Corporation Public Company Limited là công ty năng lượng hàng đầu của Thái Lan với cam kết bảo vệ môi trường và xã hội. Ngày nay, Bangchak phân phối nhiên liệu tinh chế của mình thông qua hơn 1.000 trạm dịch vụ trên toàn quốc.

Thách thức

Bangchak muốn hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của khách hàng thông qua một ứng dụng CRM mới, tích hợp cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại từ ba nhóm thành viên khác nhau: Bangchak Green Miles, Gasohol Club, và Diesel Club.

img-mobile-bangchak-r1@2x

Download Application Bangchak
google-play-badge
appstore-download

Giải pháp

Chúng tôi đã phát triển ứng dụng và trang web Bangchak nhằm mang tới cho người dùng cuối trải nghiệm đổi thưởng liền mạch. Tính năng thông báo và đổi thưởng đã giúp Bangchak tăng số lượng thành viên đăng ký mới gấp ba lần trong vòng hai tháng.

Các tính năng của ứng dụng Bangchak cho phép người dùng:
  • Kiểm tra giá nhiên liệu trong thời gian thực
  • Tìm vị trí của các trạm dịch vụ Bangchak
  • Kiểm tra phần thưởng và lịch sử đổi thưởng
  • Quy đổi mã giảm giá và ưu đãi
  • Đóng góp điểm thưởng cho các tổ chức từ thiện