{"id":18361,"date":"2026-08-14T08:09:00","date_gmt":"2026-08-14T08:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/crm.buzzebees.com\/?p=18361"},"modified":"2026-08-14T08:09:03","modified_gmt":"2026-08-14T08:09:03","slug":"compare-crm-loyalty-platform-and-cdp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crm.buzzebees.com\/en-th\/blog\/2026\/08\/14\/compare-crm-loyalty-platform-and-cdp\/","title":{"rendered":"\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a CRM Loyalty Platform \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 Customer Tech Stack \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18362\" srcset=\"https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW-300x200.jpg 300w, https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW-768x512.jpg 768w, https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW-18x12.jpg 18w, https:\/\/crm.buzzebees.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/M3-AW.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Key Takeaway<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRM, Loyalty Platform \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e19\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 CRM \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21 sales \u0e41\u0e25\u0e30 service Loyalty Platform \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33 \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/p>\n\n\n\n<p>&#8216;\u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 CRM \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Loyalty Platform?&#8217; \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e21 marketing \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e16\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d &#8216;\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e19\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c&#8217;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e43\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CRM, Loyalty Platform \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CRM (Customer Relationship Management)<\/h3>\n\n\n\n<p>CRM \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e17\u0e35\u0e21 sales, marketing \u0e41\u0e25\u0e30 customer service \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d, \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d, \u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30 deal \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48: \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 (known customers)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e04\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49: \u0e17\u0e35\u0e21 Sales, Customer Service, Marketing<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, BUZZEBEES CRM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Loyalty Platform (\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01)<\/h3>\n\n\n\n<p>Loyalty Platform \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d engage \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48: \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e04\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49: \u0e17\u0e35\u0e21 Marketing, CRM<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07: BUZZEBEES, Antavo, Yotpo Loyalty<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CDP (Customer Data Platform)<\/h3>\n\n\n\n<p>CDP \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Unified Customer Profile \u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01 (anonymous)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48: \u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e04\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49: \u0e17\u0e35\u0e21 Data, Marketing Technology<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07: Segment, mParticle, Salesforce Data Cloud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CRM \u0e01\u0e31\u0e1a Loyalty Platform \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e1a\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 CRM \u0e01\u0e31\u0e1a Loyalty Platform \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a &#8216;\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32&#8217; \u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22: <\/strong>CRM \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30 pipeline \/ Loyalty Platform \u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e43\u0e04\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01: <\/strong>CRM &#8211; \u0e17\u0e35\u0e21 Sales \u0e41\u0e25\u0e30 Service \/ Loyalty Platform &#8211; \u0e17\u0e35\u0e21 Marketing<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19: <\/strong>CRM &#8211; \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30 deal status \/ Loyalty Platform- \u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e15\u0e49\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e2a\u0e21<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Output: <\/strong>CRM &#8211; deal \u0e1b\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30 service \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35 \/ Loyalty Platform &#8211; \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e0e\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e46: \u0e16\u0e49\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 &#8216;deal \u0e44\u0e2b\u0e19\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49?&#8217; \u0e43\u0e0a\u0e49 CRM \u0e16\u0e49\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 &#8216;\u0e17\u0e33\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33?&#8217; \u0e43\u0e0a\u0e49 Loyalty Platform<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e43\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35 &#8211; CRM \u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 Loyalty Platform \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 campaign \u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CRM \u0e01\u0e31\u0e1a CDP \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/h2>\n\n\n\n<p>CRM \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e14\u0e39\u0e04\u0e25\u0e49\u0e32\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e19\u0e25\u0e30 layer \u0e02\u0e2d\u0e07 data infrastructure<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e02\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e15\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25: <\/strong>CRM &#8211; \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 (known) \/ CDP &#8211; \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 known \u0e41\u0e25\u0e30 anonymous visitors<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25: <\/strong>CRM &#8211; \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e21\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2d\u0e07 \/ CDP &#8211; \u0e14\u0e36\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 (web, app, LINE, POS)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49: <\/strong>CRM &#8211; \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 historical \/ CDP &#8211; real-time data stream<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e27\u0e31\u0e15\u0e16\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c: <\/strong>CRM &#8211; \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e19\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 \/ CDP &#8211; \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d segment \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a downstream \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d activate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b: CRM \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 &#8216;\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a&#8217; \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 CDP \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 &#8216;\u0e23\u0e27\u0e21&#8217; \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e25\u0e30 &#8216;\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d&#8217; \u0e44\u0e1b\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e43\u0e0a\u0e49<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Decision Matrix \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e19<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0e43\u0e0a\u0e49 CRM \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 pipeline \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 lead<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e17\u0e35\u0e21 Customer Service \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 segmentation \u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a email campaign<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e25\u0e22<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0e43\u0e0a\u0e49 Loyalty Platform \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30 Customer Lifetime Value<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e49\u0e21 tier \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 engage \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 LINE \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 trigger campaign<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a first-party data \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e17\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e34\u0e01<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0e43\u0e0a\u0e49 CDP \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 personalization \u0e41\u0e1a\u0e1a real-time \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 track anonymous visitors \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 convert \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 known customer<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e21\u0e35 data team \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21 operate \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CRM + Loyalty Platform: \u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e43\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22 &#8211; CRM \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c Loyalty Platform \u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33<\/li>\n\n\n\n<li>Loyalty Platform + CDP: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 personalization \u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 real-time \u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>CRM + Loyalty Platform + CDP: Enterprise \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 full customer intelligence<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BUZZEBEES: \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e21 CRM \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty Platform \u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/h2>\n\n\n\n<p>BUZZEBEES \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 CRM Loyalty Platform \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e02\u0e2d\u0e07 CRM (\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32, segment, campaign) \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty Platform (\u0e41\u0e15\u0e49\u0e21, tier, \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25, LINE integration) \u0e44\u0e27\u0e49\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21 API \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a CDP \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/crm.buzzebees.com\/en-th\/contact\/\"><strong>\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 BUZZEBEES \u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 Customer Tech Stack \u2192<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ: CRM vs Loyalty Platform vs CDP<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Q: \u0e16\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e21\u0e35\u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 \u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 Loyalty Platform \u0e16\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e10\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 CRM \u0e16\u0e49\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e25\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e21 sales \u0e01\u0e31\u0e1a service \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CDP \u0e21\u0e31\u0e01\u0e21\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Q: CRM \u0e01\u0e31\u0e1a Loyalty Platform \u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 vendor \u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e22\u0e01\u0e01\u0e31\u0e19?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: Vendor \u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 integrate \u0e41\u0e25\u0e30 maintain \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e16\u0e49\u0e32 CRM \u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30 work \u0e14\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 Loyalty Platform \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35 API \u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30 integrate \u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e47\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Q: CDP \u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e21?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 CRM + Loyalty Platform \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e14\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a CDP \u0e43\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 CDP \u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01 3+ \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e21\u0e35\u0e17\u0e35\u0e21 data \u0e41\u0e25\u0e30\u0e07\u0e1a\u0e1e\u0e2d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Q: Loyalty Platform \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 CRM \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e44\u0e2b\u0e21?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: \u0e1a\u0e32\u0e07 Loyalty Platform \u0e21\u0e35\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c CRM \u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e14\u0e39\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32, segment \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07 campaign \u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e25\u0e36\u0e01\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32 dedicated CRM \u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48 pipeline management \u0e41\u0e25\u0e30 customer service features \u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 use case \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19 : BUZZEBEES CUSTOMER SUCCESS TEAM<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CRM, Loyalty Platform \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 Use Case \u0e41\u0e25\u0e30 Decision Matrix \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 Customer Tech Stack \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21<\/p>","protected":false},"author":78,"featured_media":18362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[62,104],"tags":[117,76,132,131,77],"class_list":["post-18361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles","category-crm-loyalty","tag-cdp","tag-crm","tag-customer-data-platform","tag-customer-tech-stack","tag-loyalty-platform"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a CRM Loyalty Platform \u0e41\u0e25\u0e30 CDP \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 | BUZZEBEES<\/title>\n<meta name=\"description\" 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